OKB-advsieur Will Terpstra: “Ik hoop dat ondernemers leren van deze crisis”

Samen met de KVK, MKB-Nederland en VNO-NCW helpt Ondernemersklankbord ondernemers die te maken hebben met uitdagingen en tegenslagen vanwege de corona-crisis. De KVK heeft hier een adviesteam voor opgezet. Voor persoonlijke coachingstrajecten verwijst KVK door naar de bedrijfscoaches van Ondernemersklankbord.

Een van deze bedrijfscoaches is de 66-jarige Will Terpstra, uit team Limburg, zelf ruim 40 jaar ervaring als ondernemer. Ook hem is het opgevallen hoe innovatief Nederlandse ondernemers zich tijdens de coronacrisis tonen. Hij vertelt over een detaillist in wintersportartikelen. ‘Door de crisis veranderde zijn houding ten opzichte van leveranciers. Hij dacht altijd van anderen afhankelijk te zijn en voelde zich hierdoor de zwakke partij tijdens onderhandelingen. Nu merkte hij ineens dat leveranciers net zo goed afhankelijk waren van zijn bestellingen. Daar putte hij zelfvertrouwen uit. Deze ondernemer durft nu meer te onderhandelen over voorwaarden. Hij is sterker uit deze crisis gekomen en daar zal hij de rest van zijn loopbaan veel profijt van hebben.’

Leren
Volgens Will is het belangrijk dat bedrijven vasthouden aan hun innovaties tijdens de coronacrisis. Hij constateert dat veel ondernemers de neiging hebben om weer ‘terug naar normaal’ te gaan wanneer het ergste van de pandemie achter de rug lijkt te zijn. Will: “Dat is wel begrijpelijk, maar het is zaak dat ondernemers echt leren van hun ervaringen tijdens de pandemie. Bijvoorbeeld als de ondernemer een tijdlang financiële problemen heeft gekend. Misschien speelt mee dat de economie als een tierelier draait en bedrijven het werk, mede door personeelsgebrek, nauwelijks aankunnen. Blijf echter scherp, kijk goed naar je bedrijfsmodel, houd je financiën op orde en bouw indien mogelijk een buffer op. Zoals je de afgelopen tijd hebt kunnen merken is de coronapandemie nog niet voorbij, je kunt altijd weer te maken krijgen met nieuwe onverwachte situaties. Een bedrijfscoach kan je helpen om die scherpte vast te houden. Aarzel dus niet om hulp in te roepen, bijvoorbeeld van het Ondernemersklankbord.’