Betalen jouw klanten op tijd?

Zo krijg je je facturen sneller betaald
5 tips voor een gezonde cashflow

Een goede klantrelatie is belangrijk, maar net zo belangrijk is dat klanten hun facturen op tijd betalen. Te late betalingen kunnen je cashflow flink onder druk zetten en groei belemmeren. Gelukkig kun je met goed debiteurenbeheer veel problemen voorkomen. Met deze vijf praktische tips zorg je ervoor dat jouw facturen sneller worden voldaan.

1. Controleer de kredietwaardigheid van je klant

Voordat je een samenwerking aangaat, is het slim om te checken of je klant financieel betrouwbaar is. Dit voorkomt verrassingen achteraf.
Zakelijke klanten: gebruik kredietinformatiediensten zoals Dun & Bradstreet of Graydon en controleer het Handelsregister van de Kamer van Koophandel op faillissementen of surseances.
Consumenten: vraag een ‘Eigen Inzage’ op van het BKR om inzicht te krijgen in hun betalingsverleden.
Door vooraf te screenen, verklein je het risico op wanbetaling en versterk je jouw grip op de cashflow.

2. Maak heldere afspraken over betalingstermijnen

Heldere afspraken voorkomen discussies achteraf. Leg daarom altijd de betalingstermijn vast:
Standaard voor bedrijven: 30 dagen.
Wettelijk maximum: 60 dagen.
Overheidsinstanties: maximaal 30 dagen.

Zorg dat de betaaltermijn terugkomt in je algemene voorwaarden, contracten en facturen. Grote bedrijven zijn wettelijk verplicht om mkb-leveranciers binnen 30 dagen te betalen — neem dit nadrukkelijk op in je voorwaarden.

3. Beveilig je levering met een eigendomsvoorbehoud

Door een eigendomsvoorbehoud op te nemen in je voorwaarden, blijft het product jouw eigendom tot de factuur is betaald. Bij wanbetaling kun je het product terugvorderen. Dit biedt extra zekerheid, vooral bij grotere leveringen.

4. Vraag (gedeeltelijke) vooruitbetaling

Vooruitbetaling verbetert je liquiditeit en beschermt je tegen financiële risico’s.

• Zakelijke klanten: je kunt zonder problemen (gedeeltelijke) vooruitbetaling vragen. Bied eventueel korting aan als stimulans.
• Consumenten: maximaal 50% vooruit, tenzij de betaling via iDEAL in een webshop verloopt — dan mag je volledige vooruitbetaling vragen.

Een goed ingestoken voorschotbeleid helpt om je cashflow stabiel te houden.

5. Factureer tijdig en foutloos

Hoe sneller je factureert, hoe sneller je betaald wordt. Stuur je factuur bij voorkeur direct na levering, en uiterlijk op de 15e van de maand erna.

Zorg dat de factuur:

• Compleet en correct is: met juiste gegevens en zonder fouten.
• Aansluit bij de klantwensen: informeer naar het gewenste formaat (PDF, e-factuur, PEPPOL).
• Een digitale betaallink bevat: zo maak je het betalen nóg eenvoudiger.

Een goed georganiseerde facturatieprocedure is essentieel voor sterk debiteurenbeheer.

Wat als een klant te laat betaalt?

Blijf in contact. Vraag kort na levering of de klant tevreden is — tevreden klanten betalen sneller. Komt de betaling alsnog niet? Neem dan snel contact op. Indien nodig kun je juridische stappen overwegen.

Voorkom betalingsproblemen met hulp van een OKB-ondernemerscoach

Wil je je cashflow verbeteren, je debiteurenbeheer optimaliseren of heb je behoefte aan strategisch bedrijfsadvies? Stichting Ondernemersklankbord helpt je graag verder.