Persoonlijk verkoopt Robert het beste advies: “Verdiep je in de klant”

Van ondernemer naar klankbord

Als startende ondernemer verkooptips nodig? Dan ben je bij OKB-adviseur Robert Huijser aan het juiste adres. Positief en verkoopgedreven — zo omschrijft hij zichzelf. Na de verkoop van zijn internationale transportbedrijf op zijn 61e vroeg hij zich af: wat nu? Een goede vriend bracht hem in contact met Ondernemersklankbord, en dat bleek een gouden zet. Inmiddels begeleidt hij al ruim 3,5 jaar met veel plezier kleine en startende ondernemers op het gebied van verkoop en management.

Verkoop draait om mensen

Van internationale klantgesprekken tot persoonlijke coachingssessies: Robert is altijd op zoek naar verbinding. “Verkopen draait om persoonlijk contact. Verdiep je in de klant en neem hem of haar mee in jouw verhaal,” zegt hij. Dat enthousiasme weet hij goed over te brengen tijdens zijn klankbordtrajecten.

Businessclub met impact

Veel ondernemers vinden verkoop lastig, merkt Robert: “Ze weten niet hoe ze moeten beginnen, of ze missen durf.” Daarom organiseerde hij in samenwerking met OKB Gelderland een businessclub voor vijftien deelnemers uit zijn trajecten. Tijdens 1-op-1-sessies leerden zij niet alleen van elkaar, maar ontstonden ook nieuwe samenwerkingen. “Het persoonlijke contact tijdens zo’n bijeenkomst levert vaak al nieuwe klanten op.”

Ondernemen met een buffer

Robert wijst zijn deelnemers ook op het belang van een financiële buffer. “Veel ondernemers nemen te snel genoegen met weinig omzet,” zegt hij. Zoals een jonge ondernemer die dacht goed te zitten met €3.000 omzet per maand. Robert daagde hem uit om verder vooruit te kijken. Wat als er gezinsuitbreiding komt, of economische tegenslag? Met begeleiding zette de ondernemer stappen in zijn profilering en verkoop. Het resultaat: een omzetstijging naar €25.000 per maand én twee personeelsleden in dienst.

Verkooptip: wees creatief en zichtbaar

Robert gelooft sterk in de kracht van persoonlijke aandacht. “Breng in december persoonlijk een kerstbrood bij je klanten langs — dan sta je weer op hun netvlies.” Een simpel gebaar met grote impact.

Het advies van Robert?

Zorg voor wat vet op de botten met goede verkoopcijfers. En blijf investeren in persoonlijk contact.