Hoe één goed gesprek groeipijn verandert in groeikracht

Met een goed klankbord bouwden Henry en Xandra van Steenis hun wellnessdroom uit tot een volwaardig bedrijf met 5 medewerkers.

Van samen keihard bouwen aan een droom tot een bloeiend bedrijf met personeel en toekomstperspectief – dat is het verhaal van Henry en Xandra van Steenis, eigenaren van Spa Treatments. En dat ging niet zonder hulp. “Ik had iemand nodig om mee te sparren. Niet iemand die zegt wat ik wil horen, maar wat ik moet horen.”

Ik had iemand nodig die niet zegt wat ik wil horen, maar wat ik moet horen. -Henry van Steenis

Het begon klein. Henry en zijn vrouw Xandra bouwden Spa Treatments vanaf de grond op. Geen personeel, geen vangnet – alleen een idee, een missie, en bergen werk. Inmiddels staat er een stevig bedrijf met vijf man personeel en plannen voor de toekomst. Toch was het niet altijd even vanzelfsprekend.

“Er komt een moment dat je jezelf elke dag afvraagt: doe ik het wel goed? Zit ik op koers? Kan het beter?” vertelt Henry. “Ik zat alleen op kantoor, met mijn Excel-sheets en twijfels. Toen ben ik gaan zoeken naar een klankbord. Iemand die snapt hoe ondernemen voelt. En toen kwam ik bij Ondernemersklankbord terecht.”

De adviseur die niet achterover leunt

Bas de Winter is al jaren OKB-adviseur. Met een carrière als commercieel directeur in zijn broekzak en een stevige bedrijfseconomische blik, weet hij hoe bedrijven groeien – én vastlopen.

“Ik kwam bij OKB terecht doordat iemand zei: ‘Jij hebt bakken ervaring, waarom zou je die niet inzetten voor andere ondernemers?’ En eerlijk is eerlijk: het was de eerste keer in mijn leven dat ik echt heb gesolliciteerd,” lacht Bas.

Zijn rol? Geen spreadsheetpolitie of betweter. “Ik stel de vragen aan ondernemers die soms een beetje pijn doen, maar waar je wel mee verder komt met je bedrijf.”

Soms moet je als adviseur de vragen stellen die een beetje pijn doen. Maar dáár zit de groei. – Bas de Winter

Sparren op niveau

Voor Henry betekende het een wereld van verschil. “Maandelijks stuur ik Bas onze resultaten. En geloof me, hij stelt de juiste vragen. Soms confronterend, soms juist verhelderend. Maar altijd vanuit oprechte betrokkenheid. En het mooiste is: hij is neutraal. Hij heeft geen belang, geen agenda – alleen de wens dat wij als ondernemer groeien.”

Het contact met Bas ging verder dan alleen meedenken over cijfers. “We hebben ook samen met de bank gesproken, gekeken naar financieringsmogelijkheden. Echt strategisch advies, maar op een menselijke manier. Bas begrijpt hoe je als ondernemer leeft.”

De kroon op het werk

Inmiddels draait Spa Treatments vloeiend. En er is nóg iets moois op komst: de dochter van Henry en Xandra heeft aangegeven het bedrijf in de toekomst te willen overnemen. “Dat is misschien wel het grootste compliment dat je als ondernemer kunt krijgen,” zegt Bas. “Dat het bedrijf niet alleen gezond is, maar ook aantrekkelijk voor de volgende generatie.”

Hulp vragen is geen zwaktebod

Henry is er eerlijk over: “Ik vond het lastig om toe te geven dat ik hulp nodig had. Maar het heeft ons zo veel gebracht. Ik denk dat veel ondernemers dat herkennen. Je hoeft het niet alleen te doen.”

Ben jij een ondernemer met groeiambities en herken je jezelf hierin? Misschien is een klankbord het zetje dat jij nodig hebt. Eén goed gesprek kan al het verschil maken.

Ook behoefte aan ondernemersadvies?

Wil jij, net zoals Henry, begeleiding bij de start of juist even sparren als je een gevestigde ondernemer bent? Bekijk hier de mogelijkheden van een coachingstraject met een OKB-adviseur en ontdek wat het voor jou kan betekenen. Vraag hier jouw coachingstraject vrijblijvend aan en ontdek in het kosteloze intakegesprek hoe een OKB-coach jou 6 maanden kan begeleiden.