Productaansprakelijkheid bij gebreken

Bent u producent? Dan bent u aansprakelijk voor schade die ontstaat door een gebrek aan uw product. Dat heet productaansprakelijkheid. Producten moeten veilig en bruikbaar zijn voor ze op de markt komen in de Europese Unie. Het is belangrijk dat producten de gezondheid of veiligheid van consumenten niet in gevaar brengen.

Bij productaansprakelijkheid kan iemand na 10 jaar geen schadevergoeding meer eisen. De 10 jaar gaan in op de dag nadat het product op de markt komt.

Wat is een gebrek aan een product?

De EU heeft wettelijke producteisen waar een product aan moet voldoen. Voor productaansprakelijkheid is een product gebrekkig als het niet de veiligheid biedt die iemand ervan mag verwachten. Of een product gebrekkig is, kan bijvoorbeeld te maken hebben met de presentatie van het product:

• De uitleg over veilig gebruik van het product ontbreekt.
• De gebruiksaanwijzing geeft onduidelijke informatie.
• De waarschuwingen op de verpakking kloppen niet.

Lees hoe u kunt voldoen aan de regels voor productveiligheid.

Wanneer bent u niet aansprakelijk?

Soms bent u als producent niet aansprakelijk. Bijvoorbeeld als:

• het product nog veilig was toen het op de markt kwam, maar later niet meer (bijvoorbeeld door bederf)
• het product niet gemaakt is voor commerciële doelen en ook niet in het kader van uw beroep of bedrijf is gemaakt of verspreid
• het met de wetenschappelijke en technische kennis van dat moment onmogelijk was om het gebrek te ontdekken toen u het product op de markt bracht

Schadevergoeding bij productaansprakelijkheid

Heeft uw klant schade door een gebrekkig product waar u aansprakelijk voor bent? Dan kan de klant een schadevergoeding eisen.

Daarvoor heeft de klant 3 jaar de tijd. De 3 jaar gaan in op de dag nadat de klant wist of had moeten weten van de schade, het gebrek en wie de producent was.

De klant moet bewijzen:

• dat er schade is
• dat er een gebrek is
• dat de schade het gevolg is van het gebrek

Welke schade valt onder productaansprakelijkheid? 

Productaansprakelijkheid geldt voor:

• schade doordat iemand doodgaat of gewond raakt
• schade aan een andere zaak voor privégebruik 

Bij schade aan een andere zaak geldt ook dat die zaak vooral privé moet zijn gebruikt. Bijvoorbeeld: een gebrekkige waterkoker veroorzaakt brand en beschadigt een bank. Is de schade aan zo’n andere zaak lager dan € 500? Dan valt die schade niet onder deze regels voor productaansprakelijkheid.

Productaansprakelijkheid bij import

Importeert u producten van buiten de Europese Economische Ruimte (EER) om deze voor uw bedrijf te verkopen, verhuren, leasen of op een andere manier te leveren? Dan bent u voor de wet producent en aansprakelijk. Productaansprakelijkheid bij import geldt alleen voor importeurs. Niet voor handelsagenten, want die kopen zelf geen producten in.

Lees meer over uw verplichtingen als producent.