Omzet verhogen? Zo bepaal je of je moet bijsturen

Je omzet verhogen is vaak het eerste waar je aan denkt als de cijfers tegenvallen. De omzet ligt lager dan vorige maand, of lager dan je had verwacht. Je vraagt je af of je iets moet doen. Bij niet elke daling is actie nodig. Bekijk eerst of het gaat om een rustige periode die elk jaar terugkomt, of om een daling die blijft. Dan weet je of je moet bijsturen, en hoe.

Is minder omzet altijd een reden om bij te sturen?

Een omzetdaling zegt pas iets als je hem op de goede manier vergelijkt met andere perioden. Zet een maand daarom niet naast de maand ervoor, maar naast dezelfde maand van vorig jaar. Zo haal je de schommelingen eruit die gewoon bij je bedrijf horen. Vergelijk ook altijd meerdere maanden achter elkaar. Eén slechte maand kan toeval zijn, drie slechte maanden op rij zijn dat meestal niet.

Zie je een echte daling? Zoek dan naar de oorzaak. Heb je minder klanten dan vorig jaar, geven klanten minder uit per aankoop of opdracht, of is er één grote klant weggevallen? Met een financieel overzicht van je omzet per maand zie je snel welk antwoord bij jouw situatie past.

Minder omzet in bepaalde periodes van het jaar

Veel bedrijven hebben te maken met seizoensinvloeden. Dat zijn vaste periodes waarin de omzet elk jaar stijgt of daalt. Een strandtent draait vooral in de zomer en een hovenier heeft een rustige winter. Een winkelier verkoopt in december meer dan in februari. Veel zakelijke dienstverleners merken in de zomervakantie en rond kerst dat er minder binnenkomt, omdat hun klanten dan ook vrij zijn.

Je eigen omzetpatroon zie je door je omzet per maand van de afgelopen twee of drie jaar naast elkaar te zetten. Komt dezelfde dip elk jaar terug? Dan hoort die bij je bedrijf en is bijsturen niet nodig. Let wel op bepaalde periodes die ieder jaar terugkomen, maar niet op hetzelfde moment. Pasen valt bijvoorbeeld het ene jaar in maart en het andere jaar in april. Let ook op incidentele gebeurtenissen: een verbouwing in je straat kan de omzet van een maand vertekenen.

Hoe ga je om met minder omzet in een rustige periode?

Weet je al dat er elk jaar een rustige periode komt? Dan kun je je erop voorbereiden. Een liquiditeitsplanning helpt daarbij. Dat is een overzicht per maand van het geld dat binnenkomt en het geld dat uitgaat. Zo zie je vooraf in welke maand het krap wordt.

Er zijn drie dingen die je alvast kunt doen. Zet in drukke maanden geld opzij voor de maanden die minder opleveren, zodat je cashflow gezond blijft. Plan grote uitgaven, zoals een nieuwe machine of een bedrijfsauto, niet in een rustige maand. Zorg er ook voor dat klanten op tijd betalen, want een openstaande factuur weegt zwaarder als er weinig binnenkomt. Stuur ze dus op tijd een betalingsherinnering.

Zo is een rustige periode ook een bruikbare tijd. Benader klanten voor het volgende seizoen, werk je administratie bij of bereid een nieuwe dienst voor.

Wanneer moet je wel bijsturen?

Een daling die niet bij een seizoen hoort, herken je aan een paar signalen. Je omzet ligt meerdere maanden lager dan in dezelfde maanden van vorig jaar. Je kunt je vaste lasten niet meer uit je omzet betalen. Klanten betalen later dan je gewend bent. Daarnaast kan het zijn dat een groot deel van je omzet van één klant komt.

Een goede graadmeter is je break-evenpunt. Dit is de omzet die je minimaal nodig hebt om al je kosten te betalen. Stel dat je vaste kosten € 3000,- per maand zijn en dat je van elke euro omzet 40 cent overhoudt na inkoop. Dat is je brutomarge. Dan heb je € 7500,- omzet per maand nodig om kostendekkend te zijn. Zit je daar langere tijd onder? Dan is bijsturen nodig. Heb je al betalingsproblemen? Zoek dan meteen hulp, voordat je in zwaar weer zit.

Hoe kun je je omzet verhogen?

Je omzet groeit op twee manieren. Je krijgt meer klanten, of je verdient meer per klant die je al hebt. Wil je je omzet laten groeien? Dan zijn er een aantal manieren om dit voor elkaar te krijgen. Hieronder staan vier manieren die in de praktijk vaak goed werken.

Haal meer uit je bestaande klanten

Mensen die al klant zijn, kennen je en weten wat ze aan je hebben. Je omzet verhogen bij bestaande klanten kost daarom vaak minder moeite dan een nieuwe potentiële klant overtuigen.

Bied een extra dienst aan die past bij wat je al levert, zoals onderhoud na een installatie. Wijs klanten op een product dat aansluit bij hun vorige aankoop. Houd altijd contact na een afgeronde opdracht. Zo denken ze eerder aan jou als ze weer iets nodig hebben.

Kijk kritisch naar je prijzen

Veel ondernemers houden hun prijzen jarenlang gelijk, terwijl hun kosten wel stijgen. Huur, inkoop en energie worden duurder, maar je tarief blijft hetzelfde. Daardoor houd je per opdracht steeds minder over. Reken daarom uit welke prijs je nodig hebt om je kosten te dekken en iets over te houden. 

Voor zzp’ers helpt een rekentool voor je uurtarief daarbij. Ligt je huidige prijs onder de prijs die onze tool aangeeft? Dan is het tijd om je prijs te verhogen. Kondig de prijsverhoging op tijd aan, zodat je klanten er rekening mee kunnen houden.

Trek nieuwe klanten aan

Je kunt ook actief nieuwe klanten zoeken. Dat heet acquisitie. Vraag je netwerk om een aanbeveling bij potentiële klanten, want een tip van een bekende werkt vaak beter dan een mail. Zorg ervoor dat je zichtbaar bent op de plekken waar je doelgroep zoekt, of dat nu Google, LinkedIn of een vakbeurs is. Haal je meer resultaat uit je marketing? Dan bereik je meer mensen zonder dat het veel extra tijd kost. Plan daarnaast tijd in om klanten te benaderen, ook als je het druk hebt.

Maak je omzet minder kwetsbaar

Je totale omzet wordt stabieler als die van meerdere klanten komt en niet afhangt van één seizoen. Valt er dan een klant weg of komt er een rustige maand aan? Dan vangen de andere inkomsten een deel op. 

Een dienst die je kunt aanbieden in je rustige maanden helpt daarbij. Een hovenier kan in de winter bijvoorbeeld onderhoudscontracten afsluiten voor het voorjaar. Een strandtent kan in de winter een zaal verhuren voor feesten. Zo loopt er ook in de stille maanden geld binnen.

Kijk samen met een ervaren ondernemer naar je cijfers

Twijfel je of je moet bijsturen, of waar je moet beginnen? Een OKB-adviseur kijkt graag met je mee. Dat is een ervaren oud-ondernemer of specialist die je cijfers met je doorloopt, de juiste kritische vragen stelt en helpt kiezen waar je het beste kunt bijsturen. Jij blijft zelf beslissen. 

Het eerste gesprek is gratis. Daarna volgen zes maanden begeleiding door een vaste adviseur voor € 200. Je betaalt opnieuw als je langer begeleiding nodig hebt.  Wil je je omzet verhogen en weten waar je kunt beginnen? Plan dan een gratis intakegesprek. Heb je andere vragen? Neem gerust contact met ons op.

Veelgestelde vragen over omzet verhogen

Wat is het verschil tussen omzet en winst?

Het verschil tussen omzet en winst zit hem in de kosten. Omzet is wat je binnenhaalt. Winst is wat overblijft nadat je alle kosten hebt betaald, zoals inkoop en loon. Meer omzet betekent dus niet altijd meer winst als je kosten stijgen.

Hoe vaak moet je je omzet bekijken?

Je omzet bekijk je het beste één keer per maand. Dan zie je een daling op tijd aankomen. Vergelijk een maand steeds met dezelfde maand van vorig jaar, zodat seizoensinvloeden je beeld niet vertekenen.

Moet je je prijzen verlagen als je omzet daalt?

Je prijzen verlagen als je omzet daalt, lijkt logisch, maar levert niet vanzelf meer klanten op. Je verdient per opdracht wel minder. Kijk daarom eerst naar de oorzaak van de daling. Komt die door minder klanten? Dan moet je zichtbaarder worden.

Hoeveel geld zet je opzij voor een rustige periode?

Hoeveel geld je opzij zet voor een rustige periode, hangt af van je vaste lasten en het aantal rustige maanden. Heb je bijvoorbeeld € 2000,- aan lasten per maand en drie maanden weinig inkomsten? Dan heb je ongeveer € 6000,- nodig.