Hoe krijg ik meer klanten? Strategieën en inzichten

Nieuwe klanten vinden is voor veel ondernemers een uitdaging. Je steekt tijd en energie in je bedrijf, maar hoe zorg je ervoor dat de juiste klanten jou weten te vinden en dat ze blijven? Een duidelijke strategie voor klantgroei helpt je om minder op toeval te leunen en bewuster te bouwen aan de groei van een gezond bedrijf.

Met de juiste inzichten en praktische stappen werk je gerichter, krijg je meer grip op je groei en trek je klanten aan die echt bij jouw onderneming passen. Dat geeft antwoord op de vraag: ‘Hoe krijg ik meer klanten?’

Het belang van een goede strategie

Zonder duidelijke strategie voor klantgroei blijf je vaak maar van alles proberen. Je adverteert eens een keer, je post wat op social media, en gaat hier en daar netwerken. Dit doe je zonder echt te weten wat werkt. Een goede strategie helpt je keuzes te maken: wie wil je bereiken, met welke boodschap en via welke kanalen? Je tijd en marketingbudget zet je dan gericht in en besteedt geen geld aan marketingactiviteiten die niet werken.

Ook geeft een strategie houvast op moeilijke momenten. Als het even tegenzit, val je terug op een plan in plaats van ad hoc te reageren. Je ziet sneller welke acties resultaat opleveren en welke niet. Zo stuur je gemakkelijk bij en bouw je stap voor stap aan een stabiele stroom nieuwe klanten.

Wie is je doelgroep?

Hoe beter je jouw doelgroep kent, hoe makkelijker het wordt om de juiste klanten aan te trekken. Door te analyseren wie je ideale klant is, stem je je aanbod, boodschap en kanalen daarop af. In plaats van te communiceren op iedereen, spreek je veel gerichter een kleinere groep aan die zich echt aangesproken voelt. 

Dat zorgt voor herkenning, meer reacties op je marketing en een grotere kans dat een contactmoment ook echt leidt tot een klant die blijft.

Wat biedt je aan de doelgroep en sluit het voldoende aan?

Als je product of dienst niet goed aansluit bij je doelgroep, wordt het werven van klanten onnodig zwaar. Mensen kopen alleen als ze voelen: ‘Dit lost precies mijn probleem op’ of ‘Dit past bij mij’. Daarom is het belangrijk dat wat je aanbiedt echt raakt aan hun wensen, vragen en situatie. 

Dat begint bij helder kiezen: voor wie werk je wél en voor wie niet? Daarna stem je je prijzen, service en communicatie zo af op je klant, dat hij of zij zich hierin herkent en denkt: ‘Dit is precies wat ik zocht’. Zo trek je minder ‘twijfelaars’ aan en meer klanten die echt bij je passen én langer blijven.

Marketingmix

De 4 P’s van de marketingmix staan voor Product, Prijs, Plaats en Promotie. De marketingmix helpt je om gestructureerd te bepalen wat je aanbiedt, voor welk tarief, via welke kanalen en hoe je dit onder de aandacht brengt bij je doelgroep. 

Bij je product of dienst draait het om de vraag of je aanbod echt past bij wat je ideale klant nodig heeft. Met je prijs laat je zien welke waarde je belooft; die moet passen bij zowel je doelgroep als de kwaliteit die je levert.

Plaats gaat over hoe en waar klanten met je kunnen werken of bij je kunnen kopen: je fysieke locatie, je website en je online aanwezigheid. Hoe lager de drempel, hoe groter de kans op nieuwe klanten. Promotie is de manier waarop je van je laat horen, bijvoorbeeld via je website, social media, mailings of netwerk. Door deze elementen goed op elkaar af te stemmen, vergroot je stap voor stap je bereik én je klantenbestand.

Inzichten uit de psychologie

Psychologie speelt een grote rol bij het duiden van klantgedrag. Vertrouwen is daarbij het belangrijkste: mensen kiezen sneller voor een bedrijf dat duidelijk communiceert en eerlijk laat zien wat het wel en niet biedt. Ook eenvoud werkt. Hoe duidelijker je aanbod, hoe sneller iemand beslist. 

Verder helpt sociale bewijskracht, zoals reviews of voorbeelden uit de praktijk, om twijfels weg te nemen. Laat zien wat je te bieden hebt. Dat vergroot de kans dat een klant voor jou kiest.

Onze tips voor het krijgen van meer klanten

Als je het onze ervaren ondernemersadviseurs vraagt, benadrukken ze een paar punten als het gaat om klantenwerving: zorg voor een helder en onderscheidend aanbod. Blijf ook zichtbaar met je promotie op plekken waar jouw doelgroep zich bevindt. Verzamel en deel zeker ook positieve ervaringen van klanten. Dat stimuleert anderen om ook klant te worden. Houd het verkoopproces simpel en persoonlijk. Blijf testen wat werkt en stuur bij waar nodig.

Wil je hierover sparren met iemand die met je meedenkt? Neem contact op met Ondernemersklankbord om een intakegesprek in te plannen. Je meld je dan aan voor een coachingstraject. Dit duurt gemiddeld 6 maanden, maar het kan ook korter of langer duren. Je betaalt hiervoor hoe dan ook € 200,-