Groeien zonder jezelf voorbij te lopen: hoe Klaarwakker meer werk verzet in dezelfde tijd

Rosa en Dirk bouwden hun videoproductiebedrijf Klaarwakker op vanuit een gedeelde journalistieke achtergrond. Toen het bedrijf groeide van één naar drie medewerkers, ontstond een nieuwe vraag: hoe richt je die groei slim in, zonder de persoonlijke manier van werken te verliezen? Samen met OKB-adviseur Roy van Diem namen ze hun tijd, tarieven en werkprocessen onder de loep.

Rosa hoeft niet lang na te denken over wat ze het leukste vindt aan ondernemen.

“Dat ik met heel veel verschillende bedrijven, organisaties en mensen te maken heb,” vertelt ze. “Mijn kracht ligt in het contact met mensen. En dat is precies wat ik in mijn werk veel kan doen.”

Samen met Dirk is Rosa eigenaar van Klaarwakker, een videoproductiebedrijf uit Oosterhout. Ze maken voornamelijk video’s voor organisaties in het maatschappelijke domein, veelal in Brabant. Geen snelle beelden om het snelle beeld, maar verhalen die helder, menselijk en begrijpelijk worden verteld.

Die aanpak komt niet uit de lucht vallen. Rosa en Dirk studeerden allebei journalistiek. Die achtergrond vormt nog altijd de basis van hun werk. Ze luisteren, stellen vragen en zoeken naar de kern van een verhaal voordat de camera begint te draaien.

We waren vooral heel hard ín het bedrijf aan het werk en hadden nauwelijks tijd om te reflecteren. – ondernemer Rosa

Groeien brengt nieuwe vragen met zich mee

In de afgelopen jaren groeide Klaarwakker van één naar drie medewerkers. Een mooie ontwikkeling, maar ook eentje die nieuwe ondernemersvragen opriep.

Want groei klinkt aantrekkelijk, totdat je agenda uit zijn voegen barst, je steeds meer mensen en projecten moet aansturen en je ondertussen ook nog gewoon goed werk wilt blijven leveren.

Rosa en Dirk wilden graag iemand aannemen en merkten dat het tijd was om breder naar hun onderneming te kijken. Hoe konden ze de groei goed organiseren? Welke keuzes waren nodig om efficiënter te werken? En hoe zorgden ze ervoor dat de persoonlijke samenwerking met klanten behouden bleef?

Met die vragen klopten ze aan bij Stichting Ondernemersklankbord. “We wilden graag dat iemand met ons meekeek naar hoe we het allemaal beter konden gaan doen,” vertelt Rosa.

Werken ín het bedrijf

Zoals bij veel ondernemers gebeurde, waren Rosa en Dirk vooral druk met het dagelijkse werk. Projecten voorbereiden, opnames maken, monteren, klanten spreken en nieuwe opdrachten organiseren: de dagen vulden zich vanzelf.

Ruimte om van een afstand naar het bedrijf te kijken, was er nauwelijks. “Wij waren vooral heel hard ín het bedrijf aan het werk,” zegt Rosa. “Daardoor hadden we eigenlijk nooit tijd om te reflecteren. De gesprekken met Roy dwongen ons om daar wel mee bezig te zijn.”

Hun gesprekspartner werd Roy van Diem, vrijwillige ondernemerscoach bij Ondernemersklankbord in de regio Midden- en West-Brabant. Als adviseur kijkt hij samen met ondernemers onder meer naar klanten, tarieven en werkprocessen.

Juist door even uit de dagelijkse drukte te stappen, ontstaat er ruimte om betere keuzes te maken. – OKB-adviseur Roy van Diem

“Samenvattend kijk ik hoe mensen aan klanten kunnen komen, hoe ze hun werkprocessen efficiënt kunnen inrichten en hoe ze hun tarieven kunnen bepalen,” vertelt Roy.

Daarbij neemt hij het bedrijf niet over en deelt hij geen kant-en-klaar draaiboek uit. De ondernemer blijft zelf aan het roer. Roy stelt vragen, houdt een spiegel voor en helpt om keuzes scherper te krijgen.

Tijd anders waarderen

Voor Klaarwakker leverden de gesprekken vooral nieuwe inzichten op over tijd.
Niet alleen over hoe de werkweek wordt ingedeeld, maar ook over wat tijd werkelijk waard is. Want een uur dat opgaat aan een inefficiënt proces, kan niet worden besteed aan een klant, een nieuw project of de verdere ontwikkeling van het bedrijf.

We kunnen sinds de gesprekken met Roy meer werk verzetten in dezelfde tijd. En dat is gewoon heel prettig. – ondernemer Rosa

“Door de gesprekken met Roy ben ik mijn tijd anders gaan indelen en anders gaan waarderen,” vertelt Rosa. “Hierdoor kunnen we meer werk verzetten in dezelfde tijd. En dat is gewoon heel prettig.”

Het klinkt misschien als een kleine verandering, maar voor een groeiend bedrijf maakt juist die bewustwording een groot verschil. Efficiënter werken betekent niet automatisch harder werken. Het betekent keuzes maken, processen slimmer organiseren en durven onderzoeken welke werkzaamheden werkelijk bijdragen aan het bedrijf.

Persoonlijk blijven groeien

Ondanks de groei is de manier waarop Klaarwakker samenwerkt hetzelfde gebleven. Rosa en Dirk blijven van idee tot eindresultaat bij een productie betrokken. Met oog voor het kleinste detail, zonder het grotere verhaal uit het oog te verliezen.

Veel opdrachten komen inmiddels van terugkerende klanten. Een teken dat die persoonlijke aanpak wordt gewaardeerd en dat er vertrouwen is opgebouwd.

Het traject met Roy hielp Rosa en Dirk om die kwaliteit te combineren met een professionelere inrichting van het bedrijf. Niet door alles radicaal om te gooien, maar door bewust stil te staan bij vragen die tijdens een volle werkweek gemakkelijk blijven liggen.

Soms begint groei namelijk niet met méér klanten, méér mensen of méér uren. Soms begint groei simpelweg door even te stoppen met rennen en goed te kijken waar je tijd werkelijk naartoe gaat.

Wil jij ook met een ervaren ondernemer sparren over groei, tarieven of efficiënter werken? Plan een gratis intakegesprek en ontdek wat een klankbordtraject voor jouw onderneming kan betekenen.